Destrave sem expor seus segredos.
Conte pra gente o que você esperava, o que aconteceu e onde apareceu. Ajudamos com conta, rondas, cobrança e as integrações Vercel e Lovable — em português ou inglês.
help@guarita.dev · As respostas chegam deste mesmo endereço.
▸ O que mandar no e-mail
- 01E-mail da conta
O e-mail que você usa pra entrar — nunca a sua senha.
- 02Projeto ou site
Nome do projeto e endereço do site (hostname), sem nenhuma credencial privada.
- 03Identificador relevante
ID da ronda, da publicação (deploy) ou da configuração na Vercel, se você tiver.
- 04O que aconteceu
Horário aproximado, os passos, o resultado que você esperava e o erro que apareceu.
Nunca envie por e-mail senhas, códigos OAuth, tokens de acesso, segredos de Automation Bypass nem credenciais que uma ronda encontrou. A gente não precisa de nada disso pra investigar.
Comece pela rota mais curta.
Conta e acesso
Entrar, verificação de e-mail, recuperação de senha, 2FA e pedidos de privacidade da conta.
Recuperar acessoRondas e relatórios
Dúvidas sobre o status de uma ronda, um achado, um app autorizado ou um prompt de conserto.
Perguntar sobre uma rondaCobrança
Mudança de plano, faturas, checkout, cancelamento e pedidos de reembolso elegíveis.
Abrir configurações de cobrançaIntegrações Vercel e Lovable
Instalação, autorização de projetos, verificação, previews protegidos, sincronização e desconexão.
Ver os guias de integraçãoEncontrou uma falha de segurança?
Use o assunto “Relato de segurança”, explique o impacto em privado e não acesse nem altere dados de outras pessoas. A gente coordena os próximos passos por e-mail.
Precisa de ajuda com privacidade?
Exporte ou apague os dados da conta em Configurações. Pra outro pedido da LGPD, escreva a partir do e-mail da conta, pra gente confirmar o pedido com segurança.